线下交互一直是各企业的营销主战场,它能为企业提供与客户深入交谈的机会,但时间、地点、场地租金和人力投入也同样制约着线下活动的ROI。随着线索转化成本越来越高,各企业纷纷尝试线上交互。企业一方面想要缩减活动开支,另一方面又希望还原线下的亲密交互感,所以直播作为一个投入少、客户交互良好的线上渠道,也成为了现下企业营销纷争的战场。
一方面,利用直播,可以将获客这一场景从线下延伸至线上,11亿月活,都可以是企业的意向用户。同时还可以通过直播裂变式传播,更精准触达意向用户,盘活企业的私域流量池,让企业获客更轻松简单!
除此之外,直播更是建立用户品牌意识,从而进行内容营销的一个重要方式。企业直播结合内容营销,可以对用户进行精细化运营,实现粉丝对企业品牌从认知到了解,培养粉丝对品牌的忠诚度,还可以影响和加速粉丝的消费旅程。
另一方面,直播也可以满足当下抗疫特殊时期企业内部培训的需求。在无法亲临现场进行内部培训时,直播是一个可替代的方式。利用直播进行公司内部多渠道,多地区的员工培训,而员工只需通过点击直播链接进入直播间观看学习,降低了培训成本,也提高了培训效率,一举两得。
那么在企业在直播中有哪一些应用场景是可以复制copy的呢?
1、直播获客,线上销售。提高产品知名度,拓宽销售渠道是企业带货直播的主要目的。看李佳琦和薇娅的直播会发现,在直播中出现的商品都是高频消费的美妆和日用品,但低频消费、低关注度的家居行业、家电行业,都可以结合直播营销玩出新花样。比如微赞直播的客户圣象地板、创维电器等,都利用直播进行线上促销,助力业绩增长。
2、品牌曝光,提高知名度。企业除了通过直播进行线上获客外,还有一个重要作用,那就是提高品牌曝光,提升品牌知名度。还有什么比直播更能体现公司软实力,又能增加曝光、刷好感的方式呢?
通过直播不但可以展现公司内部的积极向上的精神面貌,而且这种“面对面”的交流方式可以让公司高层直接与评论区的观众进行对话,让消费者对公司及品牌更放心。
3、内部培训,降低成本。通过直播进行企业内部培训还是一个比较新鲜的事情。但对于全国都有分公司或是线下门店的企业来说,通过直播进行内部培训可以降低培训的成本,减少了差旅的支出,提高培训效率。
在这市场的紧要关头、流量为“金”的时代,希望大家都能脱离繁琐的流程,舍弃不必要的投入,充分利用直播,把握短时间的流量红利,专注客户,实现逆势增长。