2020年的开头因为一场逆袭变得魔幻，对很多企业来说无疑是一场难熬的暴风雨，传统渠道受阻，也让企业直播成为了2020年不可或缺的营销利器。不管是商业活动直播，还是大型活动，直播最基本和最核心的价值就是把直播内容传递出去，让更多的人观看，提升品牌价值，带动流量变现。如何做好直播服务解决方案?

　　第一：直播策划

　　1、策划：一场成功的直播活动，需要一天完整的直播流程，包括前期宣传推广，还是现场KOL助阵，都需要前期做好活动直播策划，这是直播服务关键环节之一。

　　2、直播推广：一场完美的活动直播，当然需要直播推广了，前期预热，利用新媒体宣传，还是社群营销，这些都是不错的推广方式。

　　第二：直播执行

　　1、直播测试，一场活动需要强有力的直播执行团队，一场活动需要跟执行团队沟通流程细节，活动直播彩排。前期的踩点测试不可少。

　　2、直播设备：活动直播服务需要专业的直播设备，包括直播摄像机，通常一场直播活动至少要准备至少2个机位以上的摄像机。就需要切换台了，摄的画面通过各级导播的实时切换，展现给观众的是一场完整、生动、详实的足球比赛，大到覆盖场地的全景，小到球员面部的特写，一应俱全。机位一般有全景，特写，体育场侧全景，游机，球门摇臂等。

　　3、直播技术人员：一场活动需要直播摄像老师，直播技术支持，导播老师等人员，经验丰富的直播技术人员，可以做好直播预案，避免直播是出现问题。

　　4、直播平台：直播活动平台很重要，需要稳定流量保障。有的活动需要特殊功能，有的要发红包，有的要购物等等，这些需要直播平台支持。

　　第三：直播环节

　　1、前期充足准备好，那么正式直播的时候，就需要直播执行人员的认真工作了，包括拍摄导播，和直播推流，做好备份准备，在直播的过程中引导好观众，做好互动，及时的回答问题，保障直播的效果的同时，提升吸引力。

　　2、线下直播或者说现场直播，与线上直播不同，具有更强的互动性以及渲染力，更好得获得反馈。主准备一些较暖场的互动形式，比如随机拉取观众做分享、简述感受、现场点名观众互动。

　　3、提前针对主题进行设计问答脚本。线下直播都带有目的性。突出直播主题，让直播间热闹起来。

　　第四：如何选择直播服务平台

　　1、平台运营情况：平台目前运营情况是否良好?有没有成熟的解决方案和客户案例?

　　2、平台培训功能：在培训场景下，讲师高频使用的PPT、画笔、连麦等功能是否满足需求?针对不同的企业，是否提供了定制化开发服务?

　　3、视频安全保障：企业内部培训，往往会关注资料的私密性。这就要求平台是否提供了保障视频内容安全的措施。

　　4、平台直播性能：视频直播时响应速度(延时)如何?用户在互动时的体验如何?

　　5、服务体验及费用对比：从前期接入，到售后服务，整个流程是否顺畅，响应速度能否满足客户要求?在满足功能和服务的前提下，购买平台的费用如何?