近两年来,家居各品类品牌都在玩直播,并从不同维度衍生出至少4种不同玩法:直播+家居会议;直播+家居电商;直播+明星、网红、达人秀;直播+家居教育。业内人士认为,只有对家庭消费决策逻辑的准确把握,才能真正玩得开心。
"直播+电商"是家居行业一个喜闻乐见的玩法。
随着网络科技的不断变革,以及消费者对家庭消费场景和需求的不断变化,如何使更快更有效的直播手段与家庭营销相结合,成为近两年全行业共同探讨的新课题。
然而,从率先尝试直播的企业反馈来看,鉴于家用电器消费关注度低、频率低、决策周期长等独特属性,家用电器直播不一定能称得上是“带货之王”,但却能通过口碑沉淀和心灵植入带来持久的品牌效应。
直播作为一种全新的内容生产模式,凭借其信息的多样化表达、实时共享、高效触达等优势,目前已由年轻一代热衷的娱乐方式,转变为各行各业所推崇的新型营销途径,家居行业也不例外。自2016年起,国内各品类品牌都有玩牌直播,并从不同维度衍生出至少4种不同玩法。
1、现场+家庭会议
伴随着直播的兴起,但只要是有家庭会议的地方,大部分都会有直播。不管是家居行业论坛、设计论坛,还是新款发布会,都安排了现场直播。在一定程度上,在家庭产业中,直播甚至成为高规格会议的一种形式。
伴随着家装行业直播风潮,包括网易、新浪、腾讯等家装门户网站的家装频道都成立了专门的直播团队,专门为各类家装会议提供直播服务。现场直播作为一种全新的会议报道形式,迅速从网络媒体向传统媒体辐射,以家庭类节目为主,南方都市报也开始在传统图文报道之外提供优质的现场直播服务。
2、现场+家庭电子商务
除“直播+家居大会”外,家居行业另一喜讯就是“直播+家居电商”。洁具行业TOTO,恒洁,床垫行业雅兰,慕思,定制业索菲亚,欧派,软装业“艺达利”,都曾尝试过直播+家居电商。
「家居电商之所以去试水,是因为家居消费属于大件消费,很注重体验,但凭商品细节也无法给予使用者足够的信任,因为无法预知实物效果。」《橙舍之画》品牌创始人龙隆分析指出,理论上来说,直播+家庭电商可以让商品真实地呈现在画面中,基于视频的媒体展示可以保证所见即所得,避免“拍照欺骗”。然而,从实际操作效果来看,直播+电商带来的实际销售转化并不多。
3、现场+明星,网红,达人秀
时尚家居品牌杰西卡Artdeco在2018年登陆广州,推出了首家轻奢生活系列,并启动了全国性的主题活动——做你自己的那道光。有别于以往家居类主题活动,本次活动特别邀请了5位高颜值时尚网红现场直播。这一天,5位新生代网红,累计为杰西卡的Artdeco系列首发带来了超过500万流量。
不同于杰西卡的网红策略,《橙舍的画》、《艺达利》自2018年9月开始制作天猫直播,为了传达“让大师作品走进大众家庭”的品牌主张,《橙舍的画》邀请艺术家罗渊、戴志文现身直播间,亲自为其作品代言,并在线上解答消费者的各种疑问。
除网红、达人外,明星也是各大家居品牌实拍的重要合作对象。据媒体报道,李小鹏和奥利为雷士“登台”直播,创造了一万七千台“奥莉台灯”的销售纪录,并使雷士的天猫粉丝狂增八万人。
然而,据记者了解,虽然邀请网红、明星、达人等进行直播,可以迅速吸引很高的人气,但能产生真正销量的产品往往只是小客单价产品,高客单价产品做明星、网红直播,往往是看得多,买得少。
4、现场+家庭教学
家庭消费具有低关注度、高专业性的独特属性,许多消费者在装修房屋前,往往急需恶补与装修相关的各种专业知识。在实况转播出现之前,许多消费者都会在互联网上获取与家装相关的各类知识,此类知识多以图文为主,且质量良莠不齐。在家教方面,直播不仅能创造出更丰富的内容,还能通过更直观的表现,实现更高效的传播。
分析师指出,在经历了直播+家庭会议、直播+家庭电子商务的热潮后,直播+家庭教育或将成为家居行业最主流的应用方式。例如,从2017年起,索菲亚无论是直播+家庭电商、直播+家庭会议,还是直播+网红达人秀,索菲亚都有涉足。